随着在线旅游企业加大在人工智能客服、行程规划、动态定价等领域的研发投入,对算法工程师、AI产品经理等专业技术岗位的需求显著上升。根据深蓝智库的调查,在多个地区的招聘会上,人工智能算法和大模型研发等相关职位备受追捧。
在BOSS直聘平台上,诸如携程、同程旅行等众多公司发布了算法工程师、AI产品经理等职位空缺,提供的薪酬水平则介于每月2万元以上至5万元之间。
知名数字经济学者刘兴亮谈到,随着在线旅游平台对大模型的接入从浅层应用(智能客服、搜索优化)向深层应用(智能定价、用户预测行为、全仓库自动化运营)演进,研发成本必然会逐步增加。
携程发布的2024年四季度及全年业绩公告显示,2024年四季度产品研发费用为34亿元,同比上升16%,主要由于产品研发人员相关费用产生了变动。2024年全年,产品研发费用为131亿元,同比上升8%,占净营业收入的25%。
依据同程旅行发布的2024年度财务报告,公司在服务研发领域的投入从2023年的18.2亿元人民币增至2024年的20亿元人民币。这种增加主要源于信息技术人员数量的上升,进而引发了员工福利支出的上升。
北京市社会科学院副研究员王鹏进一步指出,随着在线旅游平台开始引入DeepSeek等先进的大规模模型,AI技术的运营成本将伴随模型训练的深化而逐渐上升。这一增长主要体现在对数据量、算法优化以及计算能力的更高需求上。为了有效控制成本并持续提升技术水平,企业必须对技术投资进行周密的规划。这不仅包括加强与其他研发机构的合作,共同推进技术进步,还应当致力于算法设计的优化和训练效率的提升。同时,企业还需在技术研发与成本控制之间寻求平衡,确保资源的合理分配和有效利用。