自6月28日起，得益于闵行区交通委员会与区民政局的共同努力，江川2路、浦江17路等共计5条公交线路将正式在闵行区投入运营，成为该区新增的敬老爱老服务线路。
此次入选的5条公交线路，均精心规划，途径医院及老年乘客密集区域，具体包括江川2路、浦江17路、闵行23路、闵行8路以及梅陇1路。为了更好地服务老年乘客，我们近期对线路车辆进行了全面的适老化改造。改造后的车辆采用了低入口设计，显著降低了上下车的难度，同时配备了轮椅固定装置，确保行动不便的老人在乘坐过程中能够得到安全保障。此外，我们还铺设了防滑地板，有效减少了意外事故的风险。 闵行客运公司的相关负责人表示，为了进一步提升服务质量，我们还特别设置了老年乘客的专属座位，并在车辆上安装了紧急呼叫按钮。这样一来，一旦发生突发状况，我们能够迅速响应，为老年乘客提供及时的帮助和支持。通过这些细致入微的改造和优化，我们旨在为老年乘客提供更加舒适、安全、便捷的出行体验。
在乘车服务细节上，每辆公交车上配备的“敬老爱老服务箱”内，应急药品、放大镜、消毒棉签等物资一应俱全，为老年乘客应对旅途突发情况提供便利。与此同时，驾驶员均接受专项培训，重点强化急救知识和服务规范，行车时做到起步缓、车速稳，并主动倾听老年乘客需求，提供贴心帮助。
据悉，继2024年成功打造5条示范线路后，今年闵行再度发力，持续探索标准化适老公交服务体系建设。这些线路不仅覆盖了闵行区的主要居住区，还特别注重与医院、公园等老年人常去场所的衔接，极大地方便了老年人的日常出行。
展望未来，闵行区交通管理局将和区民政局不断加强协作，不断提高服务品质，增强服务人员整体素质，致力于创建一个针对老年人的公交服务示范标杆，旨在为老年人群体带来更加安全、便利和舒适的出行感受。
