最近,"邂逅中国"入境旅游数字消费大屏的首场全国启动仪式于上海豫园成功举办。
“智慧旅游·遇见中国”入境旅游消费数字大屏项目致力于为外籍游客提供“瞬间理解、快速选择、即时体验、便捷支付”的四大消费便利服务,致力于打造全国范围内首个专门面向外籍游客的文旅消费自助服务体系。该系统在文旅消费终端场景中率先解决了入境旅游服务中的“最后一公里”难题。项目首站选择豫园作为全国首发城市,后续将逐步在全国范围内推广,为广大外籍游客带来更加便捷的旅游体验。
“Meet China”大屏融合商品导购、故事化解说、多语种交互与国际支付,帮助外籍游客实现从兴趣到购买的全流程自助消费。系统配备十国语言的图文与语音介绍,并结合“秒懂式说明”和“故事化解读”,让游客快速理解商品背后的文化价值。
豫园率先启用首组两块大屏,分别聚焦“吃什么”和“玩什么·买什么”。其中“吃什么”大屏由绿波廊、湖心亭、南翔馒头店、松月楼四家豫园老字号率先入驻,结合外籍游客需求、喜好和就餐习惯推出特色套餐。“玩什么·买什么”大屏则聚焦体验与伴手礼。据悉,未来还将在豫园布点20组大屏,持续丰富“吃什么、玩什么、买什么、游什么”的内容场景,打造面向入境游客的全方位数字消费体验。
在支付环节,本项目巧妙地引入了中国数字文化集团与银联商务共同研发的国际小额支付终端。这一创新举措,不仅实现了“国际银行卡一刷即付、1000元以下免密秒付”的便捷支付功能,更是首次将“国际支付秒通”机制应用于文旅消费场景,为入境游客带来了与乘坐地铁“刷卡即过”一般顺畅的消费体验。此举标志着我国在支付领域的创新与进步,进一步提升了入境游客的旅游便利性和满意度。