文旅“出圈”的背后,是文化价值的成功转化与创新传播。《我的阿勒泰》通过展现草原雪山风光和哈萨克族文化,吸引了大量游客前往新疆;《黑神话:悟空》游戏将山西悬空寺、云冈石窟等文化遗产融入场景设计,引发玩家实地“打卡”热潮。这种“文化+媒介”的模式,将静态文化资源转化为动态体验,成为文旅发展的新引擎。各地通过深入挖掘和创造性转化本地文化,打造高辨识度的文化符号,不仅丰富了文旅产品供给,也形成了吸引游客的核心竞争力。
面对文旅高峰流量,提升服务和治理能力成为关键。地方政府通过快速响应和协调,提升文旅服务质量和综合管理水平,承接流量热度,让游客尽兴而来、满意而归。例如,哈尔滨在冰雪季期间开通免费接驳车、建立“投诉即赔付”机制,将网络热度转化为消费增量;成都设立“文旅热点专班”,通过实时舆情监测快速调配资源,将流量转化效率提升3倍,为“网红长红”提供了制度保障。
新媒体时代,文旅传播呈现多样形式和多点共振的特点。天水麻辣烫的走红,源于游客拍摄的油泼辣子短视频的广泛传播,打破了传统文旅宣传的单向输出模式,让每个游客都成为传播节点。创新运用新媒体平台,将传统文旅资源转化为年轻化、现代化的叙事语言,更有效地展现了地方文旅的独特魅力,也让游客成为地方文旅的共建者和服务塑造者。
地方文旅“出圈”的同时,也考验着当地文旅产业的“内功”。文旅IP的可持续性不能仅依赖一时流量,更需要做好后续接待服务,做强文旅新产品新业态。这既需要在文化资源的保护与开发利用上下足功夫,也需要加快提升基础设施和服务理念。通过“文旅+”延伸产业链,推出更多符合游客需求的创新产品,才能将“流量”转化为“留量”,实现文旅产业的可持续发展。
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