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近日,国网兰州供电公司员工张国胜和肖杰一早来到榆中县京兰水泥有限公司,开展常态化上门服务。副总经理叶晓华迎上前:“你们来得正好!现在每天发货1400到1500吨,生产一刻也离不开可靠电力。”

京兰水泥是榆中县重点企业,年产能160万吨熟料、200万吨水泥。为保障这类高可靠性需求客户稳定生产,供电公司建立“管家式”服务机制,通过专属对接、定期走访,提供从用电规划到能效提升的全周期精准服务。

此次走访,两人深入配电室、变电站全面检查设备,讲解春季安全用电要点,并主动询问最新生产计划和用电需求,为后续负荷增长提前做好准备。

这种超前服务贯穿关键节点。2025年11月,张国胜分析用电数据时主动介入,发现企业单台主变压器在停产检修期间仍需承担高额基本电费,随即提出“更换为两台12500千伏安变压器”的优化方案,既可满足生产需求,又能在检修时灵活停运一台,大幅降低成本。方案获叶晓华认可后,供电公司迅速开辟绿色通道,2026年1月10日完成更换。叶晓华算了一笔账:“每月基本电费减少21.3万元,到3月份就能省下60多万元,生产更有底气。”

走访结束时,张国胜还指导企业员工使用“网上国网”APP,实时监测负荷、查询分时电价,科学安排生产班次,挖掘节能潜力。

从方案设计到设备“体检”,再到数字化指导,供电公司以“管家式”服务保障企业每个生产环节。叶晓华信心满满:“供电服务想在我们前面,解决了后顾之忧。今年不仅要稳产满产,还要力争新增长!”

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