春运期间上海地铁在运力优化、现场保障以及人性化服务等方面全面发力

2026年的“春运”大幕于2月2日正式拉开，整个活动将持续40天之久。据预测，今年的客流高峰将因探亲流、学生流、旅游流等多种因素的叠加而达到前所未有的高度，跨区域的人员流动量预计将维持在较高水平。为了应对这一挑战，上海地铁在运力优化、现场保障以及人性化服务等方面全面发力，采取了包括延时运营、增设多头班车、增开定点加班车等一系列措施，全力以赴确保市民乘客在节日期间的出行需求得到充分满足。

今年的“春运”活动将于2月2日正式拉开序幕，并持续至3月13日，整个春运期间共计40天。根据客流预测分析，预计在2月14日，即节前，将迎来客流发送的高峰期。此外，在假期中段，还将出现一波出行的小高峰。而节后，即2月23日，将迎来极端的返 程高峰。届时，浦东国际机场、虹桥机场以及火车站、上海火车站、上海南站、上海松江站等交通枢纽周边的地铁站点，客流压力将显著上升。 与此同时，在跨年和节日民俗活动的出行需求下，地铁豫园、南京东路、人民广场、陆家嘴等车站也将迎来局部的大客流。为了应对这一情况，上海地铁将采取一系列措施，包括提升重点车站的保驾等级，确保设备运行稳定，并在必要时最大限度地提升运力，以确保广大乘客的出行安全与便利。

为满足“春运”期间乘客夜间出行需求，缓解中心城区夜高峰休闲、购物客流密集的压力，最大限度地满足乘客节日出行需求，逢周五、周六，地铁1、7、8、9、10、13号线将继续执行常态周末延时运营方案。

根据计划，“春运”期间，逢周日，2号线虹桥火车站站夜间定点加班车延至0点。同时，2月21日，2、9、17号线加开末班车延长至次日0点(9号线在23:00和23:20加开的列车，自佘山站起按常态延时运营实施)。2月22日、23日，1、2、9、10、17号线加开末班车延长至次日0点。

为运送“春运”集中到达的返 程大客流，自2月21日起，地铁1、2、3、4、9、10号线将开行“多头班车”，其中，1、3、4号线上海火车站站，1、3号线上海南站站，2、10、17号线虹桥火车站站及9号线上海松江站站将在首班车前后视情再投放载客列车，及时疏运铁路站守候地铁首班车的返 程大客流。

在“春运”这一重要时期，为确保旅客出行体验，我国各火车站将全面加强客运服务工作。具体措施包括，针对旅客的问询和引导，提供更加细致入微的服务。同时，根据各火车站的实际情况，我们提前制定了针对高峰时段的大客流保障方案，以确保春运期间旅客的出行安全与便捷。 此外，在春运期间，市域机场线将密切关注线网客流变化，科学合理地投放44重联编组列车，以有效疏导大客流，确保市民出行顺畅。面对突发的大客流情况，上海地铁将采取灵活的调整措施，包括优化客运组织、增设临时导向标识和应急票发售点，以应对客流高峰。 与此同时，上海地铁还将加强各枢纽车站站台、站厅、换乘通道的客流引导工作，确保旅客在春运期间能够顺利、安全地出行。通过这些举措，我们旨在为广大旅客提供更加优质、便捷的出行服务，共同度过一个温馨、祥和的春运佳节。