随着春节的临近,位于黄浦区陆家浜路399号的上海南外滩轻纺面料市场呈现出一片繁华景象:布料在剪刀下发出沙沙的响声,与不同语言的交谈声相互交织;中外顾客在此挑选面料,确定款式,定制西装、旗袍和中式礼服的订单络绎不绝,队伍绵延不断。
这些源自董家渡轻纺面料市场的小店铺,借助免签政策的助力,迅速腾飞,在新春购物热潮中持续升温,成为了上海消费市场上一道亮丽的风景。
即便是工作日的下午,南外滩轻纺面料市场内外国面孔也随处可见。他们或独自前来,拿着手机里的图片与店主沟通;或三五成群,互相参谋,兴奋地触摸着各种面料。这些外籍顾客,大多通过猫途鹰、小红书等平台的推荐慕名而来。市场里,拖着拉杆箱、背着旅行包直接到店选款的外国人已成常态。为了赶上离沪航班,要求“加急定制,隔日取货”的场景屡见不鲜。记者走访多家热门店铺后发现,在一些专注于西装或旗袍定制的店里,外国客户的销量占比甚至高达七成以上,成为了绝对的消费主力。
“现在市场里外国客户的比例,稳定在50%到60%之间。”上海南外滩轻纺面料市场经营管理有限公司副总经理王翠翠给出直观数据。走进这栋三层小楼,几乎每家店铺的橱窗或门口,都悬挂着醒目的英文招牌,清晰的双语店铺指引牌立在通道口。在楼内转转,时常能看到店主熟练与外国客人敲定订单。
二楼转角处的一家丝巾店,61岁的店主陈菊兰如今已是市场里的“多语达人”。最初,她连价钱都不会说,得靠计算器比画。随着接触的客人变多,一来二去,她不仅能用英语报价,还能用韩语招呼、用西班牙语介绍面料。“主动打打招呼,慢慢就会了。”在这里,很多店主都是这样和客人学会外语的。
这股定制热潮的背后,是外籍顾客的个性化需求。
位于三楼的Jack&Candy tailor made店铺内,墙面挂满了与外国客人的合影,店主周浩正忙着接待来自英国的马修,他身上穿的,正是在这家店定制的大衣,此次专程而来是为了再做一套西装。马修说:“我来到上海已经一年半了,很多衣服都来自这家店,拿到手的衣服是独一无二的,完全贴合我的身材和偏好。”
为了达成这份“独一无二”,定制过程往往涉及非常具体和个性化的要求。“90后”杨晶和父亲经营的定制店铺里,就发生过一个有趣的故事。曾有一位法国客人看中了店外的龙纹外套,但他原本的计划是定做一件西装。经过与杨师傅的深入沟通,最终将龙纹布加在了西装的内衬上。这个让中西审美巧妙融合的想法最终被完美实现,客人拿到成衣后惊喜不已。
实际上,在市场上,对极致细节和个性化需求的追求已经成为一种普遍趋势。店主们注意到,外国顾客对定制的要求,不仅仅局限于款式和尺寸,而是更加深入和细致。
为了更好地满足全球游客的个性化需求,商家们纷纷施展各自的才华。在此,提供“按图定制”服务特别受到欢迎。顾客只需提供一本杂志中的图片、明星的肖像或者自行绘制的草图,技艺娴熟的师傅便能够将其精心制作成实物。
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