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近期,上海机场(集团)有限公司回应了相关询问:浦东机场计划在T1和T2航站楼增设睡眠区,预计第二季度完工。此外,还将增设淋浴设施,预计本年六月全面投入使用,并将根据旅客反馈不断改进服务质量。

乘坐清晨航班或深夜抵达并需中转的旅客中,很多人会选择在机场留宿。据上海机场透露,该机场为短暂休息或过夜旅客提供了多样化的服务设施,这其中包括免费休息区、夜间餐饮服务以及快捷酒店的住宿选择。

浦东机场T2航站楼内的多个登机口周边均设有旅客休息区,包括位于国内南侧的C92国内登机口、S1国内H105登机口以及S2国际出发的G148登机口附近。这些休息区配备了舒适的沙发、躺椅和充电设备,向所有出发及转机旅客免费提供。

机场还实现了楼内Wi-Fi全覆盖,针对外籍旅客上网难题,推出护照拍照识别上网认证方式,方便初入中国、尚未办理 SIM卡的旅客上网。

为满足最早、最晚航班旅客的消费需求,浦东机场依据旅客过夜人数变化和集中区域,协调45家店铺延长营业时间。目前,22点至凌晨运营店铺达127家,约占整体商业的40%,基本实现夜间餐饮店、零售功能点位在各功能区域全覆盖。

目前,在浦东机场航站楼内,精心配备了13家全天候24小时便利店,以满足旅客不同时间段的购物需求。为了更好地迎合旅客过夜期间的消费习惯,我们不仅丰富了便利店的食品饮料和日用品等物资储备,还特别在各区域增设了共计28家店铺,提供一次性尿布、女性卫生用品、口罩等特需商品,确保旅客的出行更加便捷。此外,航站楼内还增设了56台自助售货机,进一步提升了旅客的购物体验。

虹桥机场在非运行时段严格实行楼内封闭管理。为了满足早班机旅客的实际需求,虹桥机场特设了免费休憩过夜区以及夜间餐饮等一应俱全的配套服务。在两个航站楼内,共设有7个免费休憩过夜区,分布均匀,为旅客提供便利。这些过夜区配备了基本必要设施,如排椅、临时座椅、热水供应、卫生间和网络接入等,确保旅客的舒适与便利。值得一提的是,T2航站楼的到达区域更是配备了全天候开放的餐饮店,为旅客提供24小时不间断的餐饮服务。

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