“落日音乐会”点亮城市烟火气：消费新场景让艺术与商业“双向奔赴”

于北京北投购物公园的蜗牛广场，随着夕阳余晖渐行渐远，一场别开生面的“落日音乐会”正式上演。在此相聚的不仅有热衷购物的顾客，还有专程前来打卡的乐迷，他们相邻而坐，一同沉浸在音乐的韵味之中。

于北京地区，诸如国家植物园科普馆前广场、海淀公园畅春剧场等地，音乐会将不定期上演。在这里，人间烟火与艺术氛围相互映衬，为炎炎夏日的生活增添了一份意外的愉悦。

近期，我国商务部正式拉开了2025年“服务消费季”活动的序幕。此次活动的核心目标是推动商业、旅游、文化、体育和健康产业的深度融合，致力于打造“旅游+”“美食+”等多元化的融合消费新场景。在这一过程中，我们见证了从过去各自为政的单打独斗，到如今协同作战、资源共享的新局面;从行业间的界限分明，到如今的相互融合、功能整合。可以说，“融合”已成为激发内需、促进消费的关键词。

当前，我国消费结构转向商品消费与服务消费并驾齐驱的阶段，消费者越来越注重个性化、智能化、多层次的消费体验。消费场景融合，不是功能、资源、门类的简单叠加，而是通过多业态集成推动商品和服务焕新，以沉浸式体验等形式重塑消费方式，进而实现消费提质升级。这样的融合，是顺势而为、有的放矢。

以商场这类综合体为例，传统印象里，商场的功能就是购物和餐饮;而如今，不仅品牌车企占据商场一楼黄金位置，各类青少年训练营、健身俱乐部都把店开了进来，连体育比赛都可以直接搬进来。前段时间，上海启动体育消费节，把篮球、拳击、飞镖等赛事开在商圈里，既让体育爱好者有了更丰富的活动体验，也为商场带来了客流量。

“融合”的另一面是找到结合点，把能“破圈”的领域搭配在一起，才能发挥出1+1>2的综合效益。比如，对消费者而言，一次展览、一场演唱会、一个景点，都能成为奔赴一座城市的理由。许多地方把比赛门票、演出门票升级为“城市通行证”，消费者凭票可免费游景点、坐公交，购物和餐饮也能享受折扣。可见，找准穿针引线的“引子”、巧设相辅相成的“搭子”，老场景也可以在新业态下迎来新流量。

消费场景不只是商品交易、服务开展的场所和载体，更是消费者心愿达成、情绪抒发、文化表达乃至身份认同的平台。集成式推出多元化消费场景，增添视、听、味、触等各类感知元素，为的正是让消费者收获更多元、更及时、更满意的消费体验。特别是像全家出游、同学聚会、朋友相约等情形，消费需求本来就是多元多样的。如果出行一次、只去一处，就能同时兼得珍馐之味、文化之美、新潮之盛、康健之娱，消费的潜力势必会释放出来。

消费场景融合、业态模式创新，背后的支撑是物理空间再造。走进吉林长春的“这有山”商场，里面确乎是一座“山”，山路两侧穿插排布茶社、书店、话剧院、影院、文创店、小吃街等场景，消费者在闹市区里就能探秘“桃花源”。传统商超如何在网购时代找回人气，“这有山”提供了启示。创新谋划、科学布局、有效投资，推动传统的街区、景区、商场、园区等物理空间迭代升级，方能为消费场景融合、业态聚能按下加速键。

目前，众多场景融合技术尚处于初步探索的1.0阶段。若要实现高频次、高质量的场景切换与用户响应，单凭常规手段显然难以满足需求。创新思维不可或缺，脱胎换骨的改造更是关键。我们必须紧密关注消费者的需求变化，深入洞察消费者的心理诉求，加快资源整合、业态重塑、产品升级和品牌打造。只有这样，才能使消费过程顺理成章，实现消费者与商家双赢的局面，让市场好评如潮，商家生意兴隆。