通渭城投物业接管94处老旧楼宇，基层治理改革获居民点赞

最近，通渭县城投资开发公司正大力开展独立楼宇物业管理接管项目，采取“每栋楼定制一套方案”的精细化管理方式，为接近万户居民居住的旧区提供了专业的物业管理服务，这标志着该县在基层社区治理改革方面取得了重要进展。

长期以来，通渭县城的散栋楼宇因缺乏规范的物业管理，普遍面临着环境卫生不佳、基础设施老化、安全隐患突出等一系列问题。为了积极响应县委、县政府关于加强和完善城乡社区治理、提升社区服务水平、优化社区管理效能的统一部署，切实解决业主们反映的难点和热点问题，通渭县城投公司高度重视此事。公司成立了由主要领导担任组长，物业公司负责同志为成员的接管工作领导小组，负责对全县范围内的94处、共计121栋(包含291个单元)的散栋楼宇(包括单体楼和集资楼)提供全面的物业保障服务。这一举措旨在提升居民的生活质量，保障社区的安全稳定。

城投物业创新实施“标准化+个性化”服务体系，在充分征求业主对物业服务质量、收费标准、服务内容的期望的基础上，制定个性化的物业服务方案。东城片区经理李斌权介绍：“结合单栋楼宇实际统筹规划，我们科学合理的配置物业服务人员，以最大限度满足物业高质量服务为出发点，统筹物业公司优秀保安、保洁和维修等物业服务人员，保障物业服务质量。”

截至目前，城投物业公司已接管全县65处90栋(190个单元)单体楼宇，按照“先服务、后买单”的原则，每单元配备灭火器1组、垃圾箱一个，全覆盖清理化粪池及地下管网，全方位清理小区内环境卫生，保障物业基本服务的基础上，不断完善物业保障服务。

在中城片区日杂公司家属楼，保洁员邱艺芳正认真打扫着小区卫生。她负责5个小区的保洁工作，每天早上7：30到11：30.下午2：00到5：30定时对自己负责的区域进行清扫。“打扫干净，让住户住得满意是我们的责任。”邱艺芳说。

自接管后，物业保洁人员迅速开展工作，每日定时对楼道、楼前屋后等公共区域进行清扫，保障了小区的环境卫生。同时，建立了日常巡查机制，及时发现并反馈诸如垃圾堆积、小广告张贴等问题，第一时间进行处理，业主对环境卫生的满意度有所提升。

“每日对楼道进行两次清洁，彻底清除小广告，并对楼梯扶手进行定期消毒。”王大爷住户称赞说。城投物业秉持“服务至上，消费随行”的理念，已开展了为期三个月的免费试用服务活动。