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当数字化浪潮席卷生活,如何不让银发族成为“局外人”,同时利用科技筑牢安全屏障?甘泉路街道选择了“科技赋能让服务更智慧、更安心”的双轨并行路径。

章家巷中心创新引入的非接触式毫米波雷达监测技术,为老人织就一张全天候“安全网”。安装在卧房的设备通过毫米波探测,可静默、实时感知生命体征,AI算法精准识别异常状态。一旦捕捉到如跌倒、长时离床或生命体征骤变等风险,系统会即刻通过双向语音进行智能确认,若判断确实需要干预,一套基于昼夜差异的分级响应机制迅速启动。其创新在于街道积极探索“物业+养老”的融合响应,白天警情推送至专业养老团队处理;深夜则由辖区受过专项培训的保安第一时间上门查看处置,实现了安全监护闭环管理。系统还能“学习”每位老人的生活习惯,设定个性化的报警阈值,有效规避了干扰警报。

智慧的温度,不只体现在安全守护。面对辅助器具日益智能,但老人普遍“不会选、不会用”的现状,街道提出“认知先行”的破局点,在中心内即将落地的辅具展示体验区,可以让老人通过亲身体验,更加直观了解其便利性,从而在租赁购买前对这些器具的性能与使用“看得见、摸得着、搞明白”。而这种以体验消解技术门槛的做法,也为老服务“最后一米”的精准性提供有力帮助和指导。

同步推进的还有居家安全的“双保险”。街道正联手保险公司,专门定制老年“家财保险保障包”,以确保社区老人家庭财产安全得以保障。烟感器发出的刺耳鸣响,能在火灾初起时唤醒熟睡老人,并联动通知周边,大大缩短救援响应时间。下一步,街道将重点推进需求排摸、深入宣传和安装覆盖,以“保险+科技”双重机制守护老人安全堡垒。

“幸福360”体系的构建非终点,而是自我迭代的新起点。在甘泉路街道,从一日三餐的烟火气,到日间照护的专业细致,从智能设备编织的静默守护,再到邻里相聚的欢声笑语,“养老不离家”的眷恋不再是无解的期盼,“享老不离亲邻”的梦想正转化为日常的温情图景。

未来街道将以“幸福 360”为经纬,将服务网络延伸至社区的神经末梢,持续深化“15 分钟养老服务圈”,通过创新与整合推广章家巷经验,让服务从“有”到“优”,真正托起每位银发族的幸福“夕阳红”,实现从“老有所养”到“老有颐养”的品质跃升。

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