兰州西站正式开通高铁宠物托运服务 让春运携宠出行更便捷、更暖心

本年度春运期间，兰州西站正式推出高铁宠物运输服务，同时，东方航空和春秋航空也针对兰州机场的宠物登机流程进行了优化，空中与地面交通共同发力，旨在让携带宠物出行在春运期间变得更加轻松和温馨。

自1月28日起，中铁快运正式开展第四次高铁宠物托运服务试点范围的扩大工作，兰州西站荣幸地成为新增的服务站点，也是甘肃省内此次试点范围唯一新增的办理车站。此次服务扩容，使得全国范围内能够办理高铁宠物托运业务的高铁站数量增至110个，同时，高铁列车数量也由原来的54趟增加至170趟。乘客们可以通过铁路12306客户端查询具体的线路和车次信息。

兰州西站针对购票与非购票旅客，推出两种便捷预约方式。已购买标有“宠”字标识车票的旅客，可在12306客户端“宠物托运”功能查询仓位并线上预约，每日12时前最早可预约次日仓位，12时(含)后最早可预约第三日仓位，最多可托运2只家庭驯养的健康 宠物。非购票旅客需在托运日前2至5天，通过“中铁快运”微信小程序提交宠物信息、照片预约，最多可托运1只。

办理托运时，旅客需在列车开车前至少2小时，携带宠物、本人身份证件及有效期内的《动物检疫合格证明》，前往兰州西站中铁快运营业部办理手续。运输过程中，宠物将被安置在具备恒温、恒湿、新风与监控功能的专用运输箱内，存放于高铁快运柜中，工作人员会远程观察宠物状态，按需添加饮用水，全程不予喂食。抵达目的地后，中铁快运将在1小时内通知旅客领取。

价格方面，高铁宠物托运按运输里程梯次计价：1000公里(含)558元/只，1000-1500公里(含)658元/只，1500-2000公里(含)958元/只，2000公里以上1258元/只。试点期间，同车次同区间购票旅客可享7折优惠，还可获赠保额2000元的基础保险。值得注意的是，托运宠物需满足单只体重不超过15公斤的条件。

在航空业中，东方航空于兰州中川国际机场T3航站楼的C11柜台特别设置了“宠物搭乘客舱”的专用“萌宠服务台”，为旅客提供从办理登机手续、安全检查至登机环节的一站式指引服务。目前，这项服务已扩展至全国32座机场及125条往返航线。

东方航空特别推出“宠物进客舱”服务，此项服务仅面向经济舱乘客。每位旅客仅可携带一只宠物同乘，而每个航班最多可接纳两只宠物(导盲犬、助听犬等特殊服务犬种则不受数量限制)。此外，为确保飞行安全与秩序，同一侧的座位上仅允许放置一只宠物，并且在整个飞行过程中，宠物箱是严禁开启的。 若您希望携带宠物同行，请务必提前24小时通过东方航空的线上平台进行付费预订。此服务的费用为每只宠物每航段1288元人民币。请您在预订时仔细阅读相关规定，确保您的宠物符合要求，并享受愉快的飞行体验。